Política de Envio
Na Lavayette enviamos a sua encomenda no mesmo dia se fizer a sua encomenda até às 23:59. Assim, recebe a sua nova compra no dia seguinte. Escolhemos cuidadosamente entre PostNL e DHL para a melhor entrega. Nem sempre conseguimos cumprir isto; por vezes os produtos não estão em stock e a entrega da sua encomenda pode demorar um pouco mais. Na página do produto há uma indicação do prazo de entrega. Se, por qualquer motivo, não cumprirmos esse prazo, informaremos naturalmente o mais rapidamente possível.
Os preços indicados não incluem os custos de envio. Os custos de envio são:
€ 4,95 para encomendas inferiores a € 40,-
Grátis para encomendas a partir de € 40,-
A entrega é efetuada pelo carteiro ou transportadora da PostNL ou DHL. Em geral, a entrega será feita no próximo dia útil entre as 9:00 e as 18:00. Infelizmente não podemos garantir a hora exata da entrega.
Política de Devolução
Não está satisfeito com a sua compra? Pode devolver a sua encomenda até 30 dias após o recebimento. Siga os passos abaixo para devolver corretamente a sua encomenda/produto:
Acompanhe a sua devolução através do seu número de tracking para garantir que a recebemos.
Assim que a devolução chegar até nós, verificaremos o produto quanto a eventuais danos/peças em falta/embalagem original.
Se estiver tudo em ordem, receberá o valor da compra, incluindo eventuais custos de envio da sua encomenda, no prazo de 8 dias. Se a devolução estiver incompleta, apresentar sinais de uso/danos e/ou não estiver na embalagem original, receberá até 75% do preço de compra original. Nesse caso, entraremos em contacto sobre o reembolso.
