Forsendelses- og leveringspolicy

Fraktpolicy

Hos Lavayette sender vi bestillingen din samme dag hvis du bestiller før 23:59. Slik får du ditt nye kjøp allerede neste dag. Vi velger nøye mellom PostNL og DHL for best mulig levering. Det lykkes oss imidlertid ikke alltid å overholde dette; noen ganger er produkter utsolgt, og da kan leveringen av bestillingen din ta litt lengre tid. På produktsiden finnes en indikasjon på leveringstiden. Skulle vi av en eller annen grunn ikke holde denne leveringstiden, vil vi selvfølgelig informere deg så snart som mulig.

Oppgitte priser er ekskl. fraktkostnader. Fraktkostnadene er:
€ 4,95 for bestillinger under € 40,-
Gratis for bestillinger fra og med € 40,-

Levering skjer via postbud eller pakkedistributør fra PostNL eller DHL. Som regel vil levering finne sted neste arbeidsdag mellom 09:00 og 18:00. Dessverre kan vi ikke garantere tidspunktet for levering.

Returpolicy

Ikke fornøyd med kjøpet? Du kan returnere bestillingen innen 30 dager etter mottak. Følg trinnene nedenfor for å returnere din ordre/produkt:

1. Send en e-post til info@lavayette.nl for å melde inn returpakken din.
2. Pakk varene du skal returnere.
3. Skriv ut returlabelen din. Hvis du ennå ikke har mottatt den, vil vi sende den til deg snart.
4. Fest labelen på pakken. Dekk til eller fjern tidligere fraktetiketter.
5. Lever pakken til transportøren som er angitt på labelen.

Følg returforsendelsen din via ditt sporingsnummer for å være sikker på at vi har mottatt den.

Når returen er mottatt hos oss, inspiserer vi produktet for eventuelle skader/manglende deler/original emballasje.

Hvis alt er i orden, får du kjøpesummen tilbake innen 8 dager, inkludert eventuelle fraktkostnader fra bestillingen. Hvis returen er ufullstendig, viser bruksspor/skader og/eller ikke lenger er i originalemballasjen, vil du få tilbake opptil 75 % av opprinnelig kjøpesum. Vi vil da ta kontakt angående refusjonen.