Politica di spedizione e consegna

Politica di spedizione

Da Lavayette spediamo il tuo ordine lo stesso giorno se effettui l'ordine entro le 23:59. In questo modo il tuo nuovo acquisto arriva già il giorno successivo. Selezioniamo con cura tra PostNL e DHL per la migliore consegna. Tuttavia non sempre riusciamo a rispettare questa tempistica; talvolta i prodotti non sono disponibili e la consegna del tuo ordine potrebbe richiedere più tempo. Nella pagina del prodotto è indicata una stima dei tempi di consegna. Se per qualsiasi motivo non rispettassimo questa tempistica, ti informeremo il prima possibile.

I prezzi indicati sono esclusi i costi di spedizione. Le spese di spedizione sono:
€ 4,95 per ordini inferiori a € 40,-
Gratuito per ordini a partire da € 40,-

La consegna avviene tramite il postino o il corriere di PostNL o DHL. Generalmente la consegna sarà effettuata il giorno lavorativo successivo tra le 9:00 e le 18:00. Purtroppo non possiamo garantire l'orario esatto di consegna.

Politica di reso

Non sei soddisfatto del tuo acquisto? Puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni dal ricevimento. Segui i passaggi sottostanti per restituire correttamente il tuo ordine/prodotto:

  1. Invia un'e-mail a info@lavayette.nl per segnalare il tuo reso.
  2. Imballa gli articoli che desideri restituire.
  3. Stampa la tua etichetta di reso. Se non l'hai ancora ricevuta, te la invieremo a breve.
  4. Applica l'etichetta al pacco. Copri o rimuovi eventuali etichette di spedizione precedenti.
  5. Consegna il pacco al corriere indicato sull'etichetta.

Monitora il tuo reso tramite il tuo numero di tracciamento per assicurarti che l'abbiamo ricevuto.

Non appena il reso arriva da noi, controlleremo il prodotto per eventuali danni/parti mancanti/confezione originale.

Se tutto è in ordine, riceverai il rimborso dell'importo dell'acquisto, inclusi eventuali costi di spedizione, entro 8 giorni. Se il reso è incompleto, presenta segni di utilizzo/danni e/o non è più nella confezione originale, riceverai fino al 75% del prezzo d'acquisto originale. In tal caso ti contatteremo in merito al rimborso.