Szállítási és kézbesítési szabályzat

Szállítási feltételek

A Lavayette-nél a rendelésedet ugyanazon a napon küldjük el, ha 23:59-ig leadod. Így a következő napon már meg is érkezik az új vásárlásod. Gondosan választunk a PostNL és a DHL között a legjobb kézbesítés érdekében. Azonban nem mindig sikerül ezt betartani, néha a termékek nincsenek raktáron, és ilyenkor a rendelésed kiszállítása hosszabb időt vehet igénybe. A termékoldalon megtalálod a szállítási idő becslését. Ha bármilyen okból nem tudjuk tartani ezt az időt, természetesen a lehető leghamarabb értesítünk róla.

A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási díjak a következők:
4,95 € 40 € alatti rendelések esetén
Ingyenes 40 € feletti rendelések esetén

A kézbesítés a PostNL vagy a DHL postás vagy csomagszállító által történik. Általában a kiszállítás a következő munkanapon 9:00 és 18:00 óra között történik. Sajnos a kézbesítés pontos időpontját nem tudjuk garantálni.

Visszaküldési feltételek

Nem vagy elégedett a vásárlásoddal? A rendelésedet a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldheted. Kövesd az alábbi lépéseket a rendelésed/terméked sikeres visszaküldéséhez:

1. Írj e-mailt a info@lavayette.nl címre, hogy bejelentsd a visszaküldési csomagot.
2. Csomagold be a visszaküldeni kívánt termékeket.
3. Nyomtasd ki a visszaküldési címkét. Ha még nem kaptad meg, hamarosan elküldjük neked.
4. Erősítsd fel a címkét a csomagra. Takard le vagy távolítsd el a korábbi szállítási címkéket.
5. Add át a csomagot a címkén megjelölt fuvarozónak.

Kövesd a visszaküldésed a nyomonkövetési számmal, hogy biztosan megérkezett hozzánk.

Amint megérkezik hozzánk a visszaküldött csomag, ellenőrizzük a terméket esetleges sérülések, hiányzó alkatrészek vagy az eredeti csomagolás megléte szempontjából.

Ha minden rendben van, 8 napon belül visszakapod a vásárlás összegét, beleértve a rendelés esetleges szállítási költségeit is. Ha a visszaküldött termék hiányos, használati nyomokat vagy sérüléseket tartalmaz, és/vagy nem az eredeti csomagolásban van, a vásárlás eredeti árának legfeljebb 75%-át térítjük vissza. Ebben az esetben felvesszük veled a kapcsolatot a visszatérítésről.