Általános szerződési feltételek

Kezdőlap | Általános szerződési feltételek

Meghatározások

  1. JM-Products: Lavayette, Almere székhelyű, a KvK szám alatt: 80501842.
  2. Vevő: az a személy, akivel a JM-Products szerződést kötött.
  3. Felek: a JM-Products és a vevő együtt.
  4. Fogyasztó: olyan vevő, aki egyéni személy, és magánszemélyként jár el.

Általános szerződési feltételek alkalmazhatósága

  1. Ezek a feltételek minden ajánlatra, ajánlattevésre, munkára, megrendelésre, szerződésre és szolgáltatás vagy termék szállítására vonatkoznak a JM-Products vagy annak nevében.
  2. A felek csak akkor térhetnek el ezektől a feltételektől, ha azt kifejezetten és írásban megállapodtak.
  3. A felek kifejezetten kizárják a vevő vagy harmadik felek kiegészítő és/vagy eltérő általános szerződési feltételeinek alkalmazását.

Árak

  1. A JM-Products által alkalmazott árak euróban értendők, tartalmazzák az áfát, de nem tartalmazzák az esetleges egyéb költségeket, mint például adminisztrációs díjak, illetékek, utazási, szállítási vagy postaköltségek, kivéve, ha kifejezetten másként van megadva vagy megállapodva.
  2. A JM-Products bármikor módosíthatja a termékei vagy szolgáltatásai árait, amelyek a weboldalán vagy más módon közzétett árak.
  3. Az olyan termékek vagy alkatrészek költségárának emelkedése, amelyeket a JM-Products az ajánlat megtételekor vagy a szerződés létrejöttekor nem tudott előre látni, áremeléshez vezethet.
  4. A fogyasztónak joga van a szerződést felbontani az árnövekedés miatt, kivéve, ha az emelés jogszabályi előírás következménye.

Minták/modellek

Ha a vevő mintát vagy modellt kapott egy termékről, ebből nem származik más jog, mint hogy az a termék jellegét mutatja, kivéve, ha a felek kifejezetten megállapodtak, hogy a szállítandó termékek megfelelnek a mintának vagy modellnek.

Késedelmes fizetés következményei

  1. Ha a vevő nem fizet a megállapodott határidőn belül, a JM-Products jogosult havi 1% kamatot felszámítani a késedelem napjától kezdve, ahol a hónap részét egész hónapnak számítják.
  2. Ha a vevő késedelembe esik, köteles a JM-Products részére a peren kívüli behajtási költségeket és esetleges kártérítést is megfizetni.
  3. A behajtási költségek a Perköltségek Behajtásáról szóló rendelet alapján kerülnek kiszámításra.
  4. Ha a vevő nem fizet időben, a JM-Products felfüggesztheti kötelezettségei teljesítését, amíg a vevő nem teljesíti fizetési kötelezettségét.
  5. Felszámolás, csőd, lefoglalás vagy fizetéskönnyítés esetén a JM-Products követelései azonnal esedékessé válnak.
  6. Ha a vevő megtagadja a szerződés teljesítésében való együttműködést a JM-Products részéről, akkor is köteles a megállapodott árat megfizetni.

Reklamációs jog 

  1. Amint a vevő késedelembe esik, a JM-Products jogosult élni a reklamációs jogával a vevőnek szállított ki nem fizetett termékek tekintetében.
  2. A JM-Products írásos vagy elektronikus értesítéssel hívja fel a reklamációs jogot.
  3. Amint a vevőt értesítették a reklamációs jog érvényesítéséről, a vevő köteles a termékeket azonnal visszaküldeni a JM-Products részére, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.
  4. A termékek visszaszállításának költségei a vevőt terhelik.

Elállási jog 

  1. A fogyasztó 14 napos elállási joggal élhet az online vásárlás esetén, indoklás nélkül, feltéve, hogy:
  • a terméket nem használták
  • nem romlandó termékről van szó, mint élelmiszer vagy virág
  • nem egyedi méretre vagy a fogyasztó számára testre szabott termékről van szó
  • nem higiéniai okokból vissza nem küldhető termékről van szó (fehérnemű, fürdőruha stb.)
  • a digitális tartalommal rendelkező adathordozók (DVD, CD stb.) eredeti zárása sértetlen
  • a termék nem utazási, szállítási jegy, vendéglátási megrendelés vagy szabadidős szolgáltatás
  • a termék nem különálló magazin vagy újság
  • nem sürgős javítási megbízásról van szó
  • a fogyasztó nem mondott le az elállási jogáról
  1. A 14 napos elállási idő a következő időpontokban kezdődik:
    • azt követő napon, amikor a fogyasztó megkapta az utolsó terméket vagy annak részét egy megrendelésből
    • amikor a fogyasztó megkapja az első terméket
    • előfizetés esetén
    • amikor a fogyasztó először igénybe vesz egy szolgáltatást
    • amikor a fogyasztó megerősíti, hogy digitális tartalmat fog interneten keresztül igénybe venni
  2. A fogyasztó elállási jogát az info@lavayette.nl címen jelezheti, szükség esetén a JM-Products weboldaláról, www.lavayette.nl, letölthető elállási nyomtatvány segítségével.
  3. A fogyasztó köteles a terméket 14 napon belül visszaküldeni a JM-Products részére az elállási jog bejelentésétől számítva, ennek elmulasztása esetén az elállási jog megszűnik.
  4. A visszaküldés költségeit csak akkor viseli a JM-Products, ha a teljes megrendelést visszaküldik.
  5. Ha a vásárlási költségek és egyéb költségek (pl. szállítási és visszaküldési díjak) visszatérítésre jogosultak a törvény szerint, a JM-Products 14 napon belül visszatéríti ezeket a fogyasztónak, feltéve, hogy a terméket időben visszaküldték.

Felfüggesztési jog

Ha a vevő nem fogyasztó, lemond a jogáról, hogy a szerződésből eredő kötelezettsége teljesítését felfüggessze.

Visszatartási jog

  1. A JM-Products élhet visszatartási jogával, és a vevő termékeit visszatarthatja, amíg a vevő minden fennálló számlát ki nem egyenlít a JM-Products felé, kivéve, ha a vevő megfelelő biztosítékot nyújtott ezekre a költségekre.
  2. A visszatartási jog korábbi szerződésekből eredő, a vevő által a JM-Products felé még fennálló fizetési kötelezettségekre is vonatkozik.
  3. A JM-Products nem vállal felelősséget a vevő esetleges károsodásáért, amely a visszatartási jog gyakorlásából ered.

Elszámolás

Ha a vevő nem fogyasztó, lemond a jogáról, hogy a JM-Products felé fennálló tartozását a JM-Products felé fennálló követelésével szemben elszámolja.

Tulajdonjog fenntartása 

  1. A JM-Products tulajdonában marad minden leszállított termék, amíg a vevő teljes mértékben nem teljesítette valamennyi fizetési kötelezettségét a JM-Products felé bármely szerződés alapján, beleértve a szerződésszegésből eredő követeléseket is.
  2. Eddig a JM-Products hivatkozhat tulajdonjog fenntartására és visszaveheti az árukat.
  3. A vevő a tulajdonjog átszállása előtt nem zálogosíthatja el, nem értékesítheti, nem idegenítheti el vagy terhelheti meg a termékeket.
  4. Ha a JM-Products él tulajdonjog fenntartási jogával, a szerződés megszűnik, és a JM-Products jogosult kártérítést, elmaradt hasznot és kamatot követelni.

Szállítás

  1. A szállítás a készlet erejéig történik.
  2. A szállítás a JM-Products telephelyén történik, kivéve, ha a felek másként állapodtak meg.
  3. Az online megrendelt termékek szállítása a vevő által megadott címre történik.
  4. Ha a megállapodott összegeket nem vagy nem időben fizetik meg, a JM-Products jogosult kötelezettségeit felfüggeszteni, amíg a vevő nem teljesít.
  5. Késedelmes fizetés esetén a vevő nem hivatkozhat késedelmes szállításra a JM-Products felé.

Szállítási határidő 

  1. A JM-Products által megadott szállítási határidők tájékoztató jellegűek, és túllépésük esetén a vevő nem jogosult a szerződés felbontására vagy kártérítésre, kivéve, ha a felek kifejezetten és írásban másként állapodtak meg.
  2. A szállítási határidő a vevő által a (elektronikus) rendelési folyamat teljes befejezésének és a JM-Products általi (elektronikus) visszaigazolás kézhezvételének időpontjában kezdődik.
  3. A megadott szállítási határidő túllépése nem jogosítja fel a vevőt kártérítésre vagy a szerződés felbontására, kivéve, ha a JM-Products nem tud 14 napon belül szállítani a vevő írásbeli felszólítása után, vagy ha a felek másként állapodtak meg.

Tényleges szállítás

A vevő köteles gondoskodni arról, hogy a megrendelt termékek tényleges szállítása időben megtörténhessen.

Szállítási költségek 

A szállítási költségek a vevőt terhelik, kivéve, ha a felek másként állapodtak meg.

Csomagolás és szállítás

  1. Ha a szállított termék csomagolása sérült vagy fel van bontva, a vevőnek a termék átvétele előtt a fuvarozóval vagy kézbesítővel jegyzőkönyvet kell felvetetnie, ennek hiányában a JM-Products nem vállal felelősséget az esetleges károkért.
  2. Ha a vevő maga gondoskodik a termék szállításáról, köteles a szállítás előtt a termék vagy csomagolás látható sérüléseit a JM-Products-nak bejelenteni, ennek elmulasztása esetén a JM-Products nem vállal felelősséget az esetleges károkért.

Tárolás 

  1. Ha a vevő a megrendelt termékeket a megállapodott szállítási időpontnál később veszi át, a minőségromlás kockázata teljes egészében a vevőt terheli.
  2. Az esetleges többletköltségek a korai vagy késői átvétel miatt teljes egészében a vevőt terhelik.

Garancia

  1. A termékekre vonatkozó garancia kizárólag a hibás gyártásból, szerkezetből vagy anyagból eredő hibákra vonatkozik.
  2. A garancia nem érvényes a normál kopásra, balesetekből, a termék módosításából, gondatlanságból vagy szakszerűtlen használatból eredő károkra, illetve ha a hiba oka nem állapítható meg egyértelműen.
  3. A termékek elvesztésének, sérülésének vagy lopásának kockázata a vevőre száll át, amikor a termék jogilag és/vagy ténylegesen átadásra kerül, vagy amikor a vevő vagy harmadik fél, aki a vevő nevében átveszi a terméket, birtokába kerül.

Csere 

  1. Csere csak az alábbi feltételek teljesülése esetén lehetséges:
  • a csere a vásárlástól számított 30 napon belül történik, az eredeti számla bemutatásával
  • a termék eredeti csomagolásban vagy az eredeti (ár)címkékkel együtt kerül vissza
  • a terméket nem használták
  1. Leárazott, romlandó élelmiszerek, egyedi vagy a vevő számára testre szabott termékek nem cserélhetők.

Kártalanítás

A vevő kártalanítja a JM-Products-t minden harmadik fél követelése ellen, amely a JM-Products által szállított termékekkel és/vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos.

Panaszok

  1. A vevő köteles a JM-Products által szállított terméket vagy nyújtott szolgáltatást a lehető leghamarabb megvizsgálni esetleges hiányosságok szempontjából.
  2. Ha a termék vagy szolgáltatás nem felel meg a vevő jogos elvárásainak, a vevő köteles a JM-Products-t erről a hiányosságok észlelésétől számított legkésőbb 1 hónapon belül értesíteni.
  3. Fogyasztók esetén a JM-Products-t legkésőbb 2 hónapon belül kell értesíteni a hiányosságokról.
  4. A vevőnek a lehető legrészletesebb leírást kell adnia a hiányosságról, hogy a JM-Products megfelelően tudjon reagálni.
  5. A vevőnek bizonyítania kell, hogy a panasz a felek közötti szerződésre vonatkozik.
  6. Ha a panasz folyamatban lévő munkákra vonatkozik, az nem jogosítja fel a vevőt arra, hogy a JM-Products-t más munkák elvégzésére kötelezze, mint amiben megállapodtak.

Felszólítás

  1. A vevőnek a felszólításokat írásban kell megküldenie a JM-Products részére.
  2. A vevő felelőssége, hogy a felszólítás a JM-Products-hoz időben és ténylegesen megérkezzen.

Felelősség a vevő részéről

Ha a JM-Products több vevővel köt szerződést, mindegyikük egyetemlegesen felelős a JM-Products felé fennálló teljes összegért.

Felelősség JM-Products

  1. A JM-Products csak akkor felelős a vevőnek okozott károkért, ha azok szándékos vagy súlyos gondatlanságból erednek.
  2. Ha a JM-Products felelős valamely kárért, csak a közvetlen kárért felel, amely a szerződés teljesítéséből ered vagy azzal összefügg.
  3. A JM-Products soha nem felel közvetett károkért, mint például következményi kár, elmaradt haszon, megtakarítási lehetőség elvesztése vagy harmadik félnek okozott kár.
  4. Ha a JM-Products felelős, a felelősség összege nem haladhatja meg a szerződéshez kapcsolódó (szakmai) felelősségbiztosítás által kifizetett összeget, vagy ha nincs teljes kifizetés, akkor a számla azon részét, amelyre a felelősség vonatkozik.
  5. Minden kép, fotó, szín, rajz, leírás a weboldalon vagy katalógusban csak tájékoztató jellegű, és nem alapozhat meg kártérítést, szerződés részleges vagy teljes felbontását, illetve kötelezettség felfüggesztését.

Elévülési idő

A vevő bármely kártérítési igénye a JM-Products ellen 12 hónap után elévül az eseménytől számítva, amelyből a felelősség közvetlenül vagy közvetve ered, kivéve a Polgári Törvénykönyv 6:89. cikkében foglaltakat.

 

Felmondási jog

  1. A vevő jogosult a szerződést felmondani, ha a JM-Products súlyosan vagy tartósan nem teljesíti kötelezettségeit, kivéve, ha a mulasztás különös jellege vagy csekély jelentősége miatt a felmondás nem indokolt.
  2. Ha a JM-Products teljesítése nem tartósan vagy ideiglenesen lehetetlen, a felmondás csak akkor lehetséges, ha a JM-Products késedelembe esik.
  3. A JM-Products jogosult a szerződést felmondani, ha a vevő nem teljesíti kötelezettségeit időben vagy teljes mértékben, vagy ha a JM-Products olyan körülményről szerez tudomást, amely alapján jogosan feltételezheti, hogy a vevő nem fogja megfelelően teljesíteni kötelezettségeit.

Vis maior

  1. A Polgári Törvénykönyv 6:75. cikkének rendelkezésein túlmenően a JM-Products nem felelős a vevő felé, ha a kötelezettség teljesítését olyan, a JM-Products akaratától független körülmény akadályozza vagy teszi lehetetlenné, amely miatt a teljesítés nem követelhető el tőle ésszerűen.
  2. Ilyen vis maior helyzetek közé tartoznak, de nem kizárólagosan: szükségállapot (polgárháború, lázadás, zavargások, természeti katasztrófák stb.); beszállítók, kézbesítők vagy harmadik felek hibái és vis maior esetei; váratlan áram-, internet-, számítógép- és távközlési zavarok; számítógépes vírusok, sztrájkok, kormányzati intézkedések, előre nem látható szállítási problémák, rossz időjárási körülmények és munkabeszüntetések.
  3. Ha vis maior helyzet áll fenn, amely miatt a JM-Products nem tud egy vagy több kötelezettségének eleget tenni, ezek a kötelezettségek felfüggesztésre kerülnek, amíg a JM-Products ismét teljesíteni tud.
  4. Ha a vis maior helyzet legalább 30 naptári napig fennáll, a felek írásban részben vagy egészben felbonthatják a szerződést.
  5. A JM-Products vis maior helyzetben nem tartozik semmilyen (kár)kifizetéssel, még akkor sem, ha ebből előny származik számára.

Szerződés módosítása

Ha a szerződés megkötése után a teljesítéshez szükséges a tartalom módosítása vagy kiegészítése, a felek időben és kölcsönös egyeztetésben módosítják a szerződést.

Általános szerződési feltételek módosítása

  1. A JM-Products jogosult az általános szerződési feltételeket módosítani vagy kiegészíteni.
  2. Kisebb jelentőségű módosításokat bármikor végrehajthat.
  3. A jelentős tartalmi változásokat a JM-Products lehetőség szerint előzetesen egyezteti a vevővel.
  4. A fogyasztók jogosultak a lényeges feltételváltozás esetén a szerződést felmondani.

Jogok átruházása

  1. A vevő jogai a felek közötti szerződésből harmadik félre nem ruházhatók át a JM-Products előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.
  2. Ez a rendelkezés olyan tulajdonjogi kikötésnek minősül, amint azt a Polgári Törvénykönyv 3:83. cikkének második bekezdése értelmezi.

Érvénytelenség vagy megtámadhatóság következményei

  1. Ha az általános szerződési feltételek egy vagy több rendelkezése érvénytelen vagy megtámadható, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
  2. Az érvénytelen vagy megtámadható rendelkezést olyan rendelkezés helyettesíti, amely a legközelebb áll ahhoz, amit a JM-Products a feltételek megalkotásakor szándékozott.

Alkalmazandó jog és illetékes bíróság

  1. A felek közötti minden szerződésre kizárólag a holland jog az irányadó.
  2. A JM-Products székhelye szerinti holland bíróság kizárólagos illetékességgel rendelkezik a felek közötti esetleges viták elbírálására, kivéve, ha a törvény kötelezően másként rendelkezik.


Kelt: 2021. szeptember 2.